Universal es una cadena de tiendas, 100% costarricense, con 98 años de operar y que cuenta con 15 departamentos: Belleza, Cosméticos y Fragancias, Electrodomésticos, Hogar, Muebles, Navidad, Verano y Jardín, Librería, Libros, Tecnología, Bebé, Juguetes, Moda Infantil, Conveniencia y Empaque.