El presente documento establece los términos y condiciones que rigen la activación del Pasaporte de la campaña “Este es la Fiesta de todos”, organizada por el Centro Comercial Multiplaza.

El Pasaporte es una dinámica especial que podrás disfrutar en Multiplaza durante la temporada del fútbol. Por cada compra en las marcas participantes recibirás un sticker en tu pasaporte y, al completarlo, podrás redimir premios increíbles.

¡Compra, completa tu pasaporte y gana!

La participación en esta activación implica la aceptación plena e incondicional de todos los términos y condiciones aquí descritos.

Descripción General de la Actividad

1. Participantes

1. La participación es voluntaria y gratuita. El pasaporte se entrega sin costo en el stand oficial del “Fan Fest Multiplaza” y Punto de Información ubicado dentro del centro comercial.

2. Queda excluido de participar el personal directo o contratado por el Centro Comercial Multiplaza y los empleados de las marcas, así como sus familiares en primer grado de consanguinidad.

2. Obtención del Pasaporte

El Pasaporte es una pieza física que permite al visitante acumular stickers y participar por los premios de la activación. Su obtención sigue el siguiente procedimiento:

TERMINOS Y CONDICIONES

1. El visitante se acerca al stand oficial del Pasaporte en el “Fan Fest Multiplaza”, ubicado en el área designada dentro del Centro Comercial Multiplaza.

2. El pasaporte se entrega de forma gratuita, sin condición de compra previa, hasta agotar existencias.

3. Cada visitante tiene derecho a un (1) único pasaporte. No se entregarán pasaportes adicionales.

4. El pasaporte es personal e intransferible. No podrá cederse, venderse ni canjearse entre visitantes.

5. En caso de pérdida o deterioro del pasaporte, el Centro Comercial Multiplaza no realizará reposición alguna.

3. Mecánica de Participación

1. La mecánica de acumulación de stickers funciona de la siguiente manera:

2. El visitante deberá adquirir el producto o servicio mundialero de cualquiera de las marcas participantes habilitadas para la activación.

3. Al realizar la compra del producto participante, el personal de la marca colocará un sticker (que lleva el logo de la marca) en el espacio correspondiente al nivel activo del pasaporte.

4. Cada compra realizada en una marca participante otorga un (1) sticker. Se permite repetir una misma marca solo entre distintos niveles; es decir, si colocas un sticker de una marca en el nivel N.° 1, podrás repetirlo en los otros dos niveles. No se permite repetir una misma marca dentro del mismo nivel.

5. Los stickers son acumulables a lo largo de todo el periodo de vigencia de la activación.

6. El visitante es responsable de presentar su pasaporte en cada compra (únicamente de las marcas participantes) para recibir el sello correspondiente. No se otorgarán sellos de forma retroactiva. El canje de premios se realizará exclusivamente en el stand oficial del Pasaporte, previa presentación del pasaporte físico con los sellos completos del nivel correspondiente. La entrega del premio se hará únicamente al titular del pasaporte, el cual está identificado con el nombre del participante; para ello, será obligatorio presentar un documento de identidad que acredite que eres el dueño del pasaporte.

4. Niveles y Premios

El Pasaporte Mundialero cuenta con tres (3) niveles de acumulación, cada uno con su premio correspondiente:

Parágrafo 1. Los premios son personales e intransferibles. El ganador deberá reclamar el premio de forma presencial en el stand oficial del pasaporte “Fan Fest Multiplaza” en la Plaza de la Luna, presentando documento de identidad vigente.

Parágrafo 2. Los niveles son acumulativos. Para acceder al Nivel N.° 2, el visitante deberá haber completado 8 stickers; para acceder al Nivel N.° 3, deberá completar 18 stickers. Para completar el pasaporte en su totalidad, será necesario reunir 30 stickers (Nivel N°1 + Nivel N°2 + Nivel N°3). No se entregarán premios por niveles incompletos o parciales.

Parágrafo 3. El premio del Nivel N°1 (BASIC) y Nivel N°2 (MEDIUM) corresponde a bonos definidos por cada marca participante. Su valor, condiciones de uso y vigencia son responsabilidad exclusiva de cada marca.

5. Marcas Participantes

1. La lista de marcas participantes estará disponible en el stand oficial del Pasaporte y en la landing digital de la activación (accesible mediante el código QR del pasaporte).

2. La marca es la única responsable de colocar el sticker en el pasaporte del visitante al momento de realizarse la compra del producto participante.

3. Las marcas participantes podrán ser modificadas, incluidas o excluidas durante la vigencia de la activación a criterio del Organizador.

6. Canje de Premios

1. El canje de premios se realizará exclusivamente en el stand oficial del Pasaporte Mundialero, durante el horario de atención de miércoles a domingo y festivos de 1:00 p.m. – 8:00 p.m.

2. El visitante deberá presentar: (i) el pasaporte físico original con los sellos completos del nivel correspondiente, y (ii) documento de identidad vigente (cédula de ciudadanía, tarjeta de identidad o pasaporte).

3. Una vez realizado el canje del premio, el pasaporte quedará sellado y registrado como evidencia del consumo correspondiente al nivel canjeado. No se aceptarán reclamos posteriores relacionados con premios que ya hayan sido entregados.

4. La entrega de premios está sujeta a disponibilidad diaria de inventario.

5. Los premios no son redimibles en efectivo, ni canjeables por otros productos o servicios distintos a los establecidos.

6. El plazo máximo para reclamar el premio es hasta el cierre de la activación el domingo 19 de julio de 2026. Vencida esta fecha, los premios no reclamados prescribirán sin derecho a indemnización.

7. Si el premio del Nivel N°3 se agota, el Organizador podrá sustituirlo por un premio de igual o mayor valor, informando oportunamente.

Los niveles y la entrega de premios se gestionan directamente en el stand del Mundial. Es obligatorio presentar el pasaporte físico. No se aceptan fotos ni copias del pasaporte. La entrega de premios está sujeta a disponibilidad diaria de inventario.

7. Limitaciones y Exclusiones

1. Queda expresamente prohibido alterar, falsificar, duplicar o vender el Pasaporte Mundialero o los sellos que contiene. La detección de cualquier fraude implicará la descalificación inmediata y la posible acción legal correspondiente.

2. El pasaporte es de uso personal. No se podrán acumular sellos de compras realizadas por terceros.

3. No se acumularán sellos por compras realizadas en línea, domicilios o entregas fuera de las instalaciones del Centro Comercial Multiplaza.

3.1. Las compras realizadas antes de la fecha de inicio de la activación (miércoles 03 de junio de 2026) no generarán derecho a sellos.

3.2. El Organizador se reserva el derecho de descalificar a cualquier participante que incumpla estos términos, actúe de mala fe o genere situaciones que afecten el normal desarrollo de la activación.

8. Aceptación de Términos

La recepción del Pasaporte y la participación en cualquiera de las dinámicas de la activación constituyen la aceptación plena, voluntaria e incondicional de la totalidad de los presentes términos y condiciones por parte del visitante.

Para más información, el visitante podrá escanear el código QR impreso en el pasaporte o dirigirse al stand oficial del Pasaporte Mundialero dentro del Centro Comercial Multiplaza.